Internetbetrüger mehren sich ....

Diese Woche war nicht so lustig.
Dass wir uns über jeden neuen Kunden wie ein Schnitzel freuen, ist ja klar - nur Leute gibts, die gibts gar nicht.
So hatte letzte Woche ein gewisser Ralph Hoeger, Sternstrasse, Hamburg - 3 Bestellungen in unserem Onlineshop aufgegeben mit 3 abweichenden Lieferadressen. Wir haben uns noch gefreut, welch netter Herr das sein wird, der 3 Damen so beglückt.
Mit Liebe haben wir also die 3 Pakete verpackt und verschickt. Abends habe ich das Geld eingezogen, da uns ein Abbuchungsauftrag über eine Firma WVD f.R.T.C vorlag.
Aber was dann geschah - unglaublich. Alle 3 Damen haben uns angerufen und gefragt wie sie dazu kämen, so ein Paket zu erhalten - sie kennen diesen Herren gar NICHT.
Und 3 mal dürfen Sie raten, auch die 3 Lastschriften kamen wegen Widerspruchs zurück - auch gibts die Adresse dieses Herrn Hoger nicht - das einzige, was geht, ist seine e-mail-Adresse: procuria@yahoo.de - das ist das Einzige.
So etwas tut weh: Schaden: gute 210 EUR - das ist für uns kleinen Familienbetrieb kein Kinkerlitzchen mehr und tut auch weh - ganz zu schweigen, das man sich grün und blau ärgert.
Solche Dinge passieren uns nun immer häufiger und ich frage mich, wie wir dem Abhilfe schaffen können. Das geht ja zu Lasten all unserer ehrlichen Kunden.
Seit Beginn unserer Internetaktivitäten haben wir schon ein paar tausend Euro mit so miesen Betrügern verloren. Da ist man machtlos. Natürlich schreiben wir Zahlungserinnerungen und beantragen einen Mahnbescheid, aber manchmal werden Pakete an der Lieferadresse angenommen, jedoch ist es nicht möglich, ein Einschreiben mit Rückschein dorthin zu senden. Bei manchen hilft nur ein Vollstreckungsbescheid.
Unglaublich, was sich alles für Leute rumtummeln. Da macht man sich 7 Tage die Woche Mühe, kämpft wie ein Löwe und dann so etwas. Das tut weh.
Man sagt ja nix gegen die Leute, die wirklich kein Geld haben, sich etwas zu Essen zu kaufen. Wir sind die Letzten, die niemandem helfen würden. So haben wir auch Leute in der Kundschaft, die auf Raten zahlen oder einfach um Aufschub bitten. Die zahlen aber dann auch.
Vor solchen Leuten muss man Respekt haben - denen schenken wir auch gerne etwas.
So fahr ich halt mal am Montag zur Polizei und mache eine Anzeige an die IP-Adresse dieses Herren - mal sehen, was da raus kommt.