Unsere erste Berührung mit dem Rechtsanwalt

Die letzten Tage waren für unsere Familie nicht gerade entspannt, denn wir hatten richtig massive Probleme mit einer sog. "Testkundin" oder sagen wir mal mit einer Dame, die nicht weiß, was sie den ganzen Tag sonst machen soll, außer jemanden zu ärgern.
Kurzum - eine Bestellung kam in unserem Onlineshop. Anschließend schrieb sie ein nicht sehr freundliches e-mail, weil sie Vorkasse leisten sollte. Wir sagten ihr, dass wir an "Fremde" nicht mehr ohne Vorkasse rausschicken, weil wir schon ein paar Mal so richtig "af de Goschn" gefallen sind - wenn Sie jedoch öfter bestellt, wäre es kein Problem, dass wir auf Rechnung schicken.
Ok, die Überweisung kam i. H. von 22,27 EUR. Wir haben auch am selben Tag verschickt und die Dame aus dem Schwabenländle hat sich nett bedankt.
Aber am Tag drauf ging es los - bösartigste e-mail schneiten bei uns herein - sie und ihr Mann wären krank und hätten in Augsburg unsere Waren untersuchen lassen und diese seien für schlecht befunden worden und sie möchte sofort wieder ihr Geld zurück.
(hier sei bemerkt, dass dies eine Kundin ist, die schon im April etwas von uns bekam und bis heute nicht bezahlt hat - das haben wir leider jetzt erst gesehen).
Mein Mann und ich waren außer uns, denn es kann nicht sein - es ist alles taufrisch, was unser Haus verlässt. Außerdem haben wir noch nie irgendein Problem in unserem Betrieb - geschweige denn mit unseren Kunden gehabt. Uns war aber nach zwei Tagen Grübeln klar, dass das alles aus Absicht geschieht bzw. die Dame nicht weiß, was sie den ganzen Tag machen soll.
Lange Rede, kurzer Sinn - die Lebensmittelkontrolle in Augsburg wusste von nichts und hat selber lachen müssen.
Dennoch mussten wir der Dame über den Rechtsanwalt diese Woche verbieten lassen, uns nicht weiter zu belästigen und uns schlecht zu machen. Aber das hilft alles nix, jetzt werden wir beschuldigt, dass wir gestern 32 Mal bei ihr angerufen hätten und sie nun mental am Boden zerstört wäre und sie Schadensersatz fordert - dieses mail kam heute Mittag.
Mal sehen, wie die Sache weitergeht.
Erst hatten wir schon ein mulmiges Gefühl, denn von Kollegen hört man immer wieder, dass einer dem anderen am Liebsten die Augen ausstechen würde und wir nun dran wären.
Aber das ist Gott sei Dank nicht der Fall. Wir tun niemanden etwas, geben unser Bestes und sind ehrliche Leut - das "erwarten" wir auch von denen, die mit uns zu tun haben.